お悩みにしっかり向き合いたい方へ。
まずは、ゆっくりお話しください
髪や頭皮のことは、人に話しづらく、どこに相談したらよいか迷いやすいものです。H3+ Luce（エイチスリープラス ルーチェ）では、約1時間かけてお話をうかがう「カウンセリング」を、北見のお店とオンライン（全国）でお受けしています。カウンセリングだけのご利用も大丈夫です。
LINEで予約・相談する 電話 0157-57-1654WORRIESこんなお悩みはありませんか
- 分け目やボリュームが、前より気になってきた
- 抜け毛が、前より気になってきた
- かゆみ・フケ・ニオイが気になる日がある
- 白髪染めのたびに、頭皮がしみないか不安になる
- いろいろ試したけれど、自分に何が合うのか分からない
- カラーやパーマを繰り返して、髪の状態が気になる
- 近くに、気軽に相談できるところがない
- 施術を受けるか迷っていて、まず話だけ聞きたい
どれも、40代からの髪と頭皮について、よくうかがうお悩みです。「何を相談したらいいのか分からない」というところからでも、かまいません。
TWO WAYSご相談は、2つの方法でお受けしています
COUNSELING店頭カウンセリングで、お話しすること・すること
施術の前の「聞き取り」とは別に、時間をしっかりとって、お悩みと向き合うためのメニューです。きちんと状態を確認して、納得してから次のことを決めていただけるようにしています。
- お悩みをうかがいますいつ頃から、どんなときに気になるのか。こうなったらうれしい、というご希望も、ゆっくりお聞きします。うまく言葉にできなくても、そのままお話しください。
- 髪と頭皮の今の状態を、一緒に確認します頭皮を拡大して見る機器（スコープ）などを使い、分け目や根元、頭皮の様子を、お客様と一緒に画面や鏡で見ながら確認します。カラーやパーマの履歴も参考にします。
- 今の状態について、考えられることをお伝えします見えたことをもとに、なぜ今のような状態になりやすいのか、考えられる背景を分かりやすい言葉でご説明します。※美容の立場からのお話で、病名の判断や、医療としてのご案内はできません。
- メニューと、おうちでのお手入れをご提案しますご希望やご予算に合わせて、合いそうなメニューや、シャンプーなどおうちでのお手入れの方法をご案内します。その日に決めなくてもかまいません。
こんなふうにご利用いただけます
・カウンセリングだけのご予約もできます（お話を聞いてから、施術を受けるかどうかを決めていただけます）
・施術とあわせて受けていただくこともできます。その場合も、カウンセリング料がかかります
・毎回の施術の前にうかがうお話は、施術の一部です。このカウンセリング（約1時間）とは別のものです
PRICE料金と時間
| 店頭カウンセリング | 約1時間／4,400円（税込） |
|---|---|
| オンライン相談 | 約1時間／4,400円（税込） |
カウンセリング料は、お話と状態の確認、ご提案までの料金です。施術のメニューと料金はメニューのご案内をご覧ください。
COMPARE店頭とオンラインの違い
| 店頭（北見のお店） | オンライン | |
|---|---|---|
| 場所 | 北見市のサロン（2席だけのプライベートサロン） | ご自宅など。全国から |
| 時間・料金 | 約1時間 4,400円（税込） |
約1時間 4,400円（税込） |
| 頭皮の確認 | スコープなどの機器で、一緒に見て確認します | 機器は使えません。質問票と、お送りいただいたお写真（任意）を参考にします |
| 方法 | 対面でお話し | LINEのビデオ通話または音声通話 |
| 担当 | 男性・女性のスタッフから選べます | 男性・女性のスタッフから選べます |
| お支払い | 当日、店頭で | 事前に、カードで（お申し込み後のリンク） |
| 施術 | ご希望により、当日そのまま施術へ | 施術はできません（お店でのご予約は別途） |
どちらも医療行為ではありません。
ONLINEオンライン相談のご案内
「近くに相談できるところがない」「お店に行く前に、まず話を聞いてみたい」という方のために、LINEのビデオ通話（または音声通話）で、約1時間のご相談をお受けしています。全国どちらにお住まいの方もお申し込みいただけます。
事前に質問票と、差し支えなければ頭皮や髪のお写真をお送りいただき、その内容も見ながら、おうちでのお手入れや、あなたに合ったケアの考え方をお話しします。
お申し込みの流れ
- お申し込みページで申込内容を書いて、LINEで送ります下のボタンから、お申し込みページが開きます。
- 担当とご希望の日時をうかがいます担当は、男性スタッフ・女性スタッフからお選びいただけます。
- カード決済のリンクをお送りしますリンクを送ってから24時間以内に、お支払いをお願いします（カードのみ）。
- お支払いを確認して、日程が確定します
- 質問票にお答えいただきますお写真は任意です。
- 当日、LINEでお話しします
キャンセル・日程変更について
相談日の3日前の18時までのキャンセルは、全額を返金します。それ以降のキャンセルは、料金の全額をキャンセル料としていただきます。日程変更は、3日前の18時までなら1回承ります。それ以降の変更は、キャンセルと同じ扱いです。相談日の3日前の18時を過ぎてからのお申し込みは、返金ができませんのでご了承ください。詳しくは特定商取引法に基づく表記をご覧ください。
北見のお店にお越しいただける方へ
オンライン相談から1か月以内に、バイオスパなどの施術でお店にご来店いただいた場合は、その日の店頭カウンセリング料はいただきません。ご予約のときに、「オンライン相談を受けた」とお伝えください。
STAFFお話をうかがうスタッフ
相馬 千春（チーさん）｜美容師歴35年
ヘアスタイルのご提案だけでなく、頭皮や髪の健康、体の内側からのお手入れ（インナーケア）まで考えて、お一人おひとりに合ったお手入れをお伝えしています。男性スタッフ（東）もおりますので、話しやすい方をお選びください。
相馬のプロフィールを見る ›スタッフ紹介の一覧を見る ›
BY THEMEお悩み別のご相談ページ
気になることに近いページから、先にご覧いただくこともできます。
BEFORE BOOKINGご予約の前に、お願いしたいこと
店頭でお受けになる場合
当店は2席だけのマンツーマンのサロンです。そのため、キャンセルがあると、その時間がまるごと空いてしまい、ほかの方をご案内することが難しくなります。たいへん心苦しいお願いですが、できるだけキャンセルのないよう、ご予定をご確認のうえご予約ください。どうしてもご都合がつかなくなったときは、お早めにLINEかお電話でご連絡ください。
ご来店が遅れそうなときは、必ずご連絡ください。遅れの状況によっては、ご予約の内容が行えなくなる場合があります。
お約束できないこと
カウンセリングは医療行為ではなく、病名の判断やお薬のご案内はできません。髪や頭皮の状態の変化は、お一人おひとり異なり、結果をお約束するものではありません。急な抜け毛、円形に抜ける、かゆみ・痛み・赤みが続くなどのときは、皮膚科などの医療機関でのご相談をおすすめします。
FAQよくあるご質問
カウンセリングだけでも受けられますか？
はい、カウンセリングのみのご予約も承っています（約1時間・4,400円・税込）。そのあとで、ご納得のうえ施術のご予約をいただいても大丈夫です。
施術と一緒にカウンセリングを受けると、料金はどうなりますか？
施術とあわせて受けていただく場合も、カウンセリング料（4,400円・税込）がかかります。毎回の施術の前にうかがうお話は、施術の一部ですので、別にはいただきません。
何を話せばいいか分かりません
「最近分け目が気になる」「白髪染めがしみる気がする」など、気になることを一言いただければ十分です。うまく話せなくても、こちらからお聞きしていきます。
医療機関に行くべきかどうか分かりません
当店のカウンセリングは医療行為ではないため、病名の判断はできません。急な抜け毛や、かゆみ・痛み・赤みが続くときは、先に医療機関にご相談ください。そのうえで、日々のお手入れについてのご相談は、当店でお受けします。
男性でも受けられますか？女性のスタッフにお願いできますか？
はい、男性の方もご利用いただけます。店頭・オンラインとも、男性・女性のスタッフから、話しやすい方をお選びください。
オンライン相談では、頭皮を機器で見てもらえますか？
オンラインでは、店頭で使っている頭皮を拡大して見る機器は使えません。お話と質問票、お送りいただいたお写真（任意）をもとに、おうちでのお手入れの考え方をお伝えします。機器で状態を確認したい場合は、店頭でお待ちしています。
オンライン相談のあと、お店に行くとどうなりますか？
オンライン相談から1か月以内に、バイオスパなどの施術でご来店いただいた場合は、その日の店頭カウンセリング料はいただきません。
オンライン相談のお支払いやキャンセルは？
お支払いは、お申し込み後にお送りするリンクから、カードで事前にお願いしています。相談日の3日前の18時までのキャンセルは全額を返金します。それ以降は、料金の全額がキャンセル料となります。
無理にすすめられたりしませんか？
強引な勧誘や、無理なプランの押しつけはありません。ご予算やご希望をうかがったうえで、納得できる方法をご案内します。
ACCESSお店の情報
| サロン名 | 髪と頭皮のケアサロン H3+ Luce（エイチスリープラス ルーチェ） |
|---|---|
| 住所 | 〒090-0834 北海道北見市とん田西町218-17 とん田グリーンビル2階（アクセスのページ） |
| 電話 | 0157-57-1654 |
| 営業時間 | 10:00〜18:00（金曜のみ15:00〜23:00） |
| 定休日 | 月曜日・火曜日（不定休あり） |
まずは、お話しすることから
店頭のカウンセリングは、お名前と第3希望までのご希望の日時をお送りください。オンライン相談は、お申し込みページからお申し込みください。
LINEで予約・相談する 電話で予約する メールで問い合わせる